Data de entrada em vigor: 20 de Maio de 2025

Bem-vindo ao site mysnugbuns.com, operado por Legendarydeas Lda, doravante referida como “Snugbuns”, “nós”, “nosso” ou “nossa marca”. Ao aceder ou utilizar o nosso site e serviços, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condições. Recomendamos que leia atentamente este documento antes de utilizar o site ou efetuar qualquer compra.

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder a este site ou ao adquirir qualquer produto, o utilizador declara que:

• Leu e concorda com estes Termos;
• Tem, no mínimo, 18 anos ou está a aceder sob supervisão de um adulto responsável;
• Usará os nossos produtos apenas para fins lícitos e pessoais.

Se não concordar com estes Termos, por favor, não utilize o site.

2. Produtos

A Snugbuns comercializa kits de crochet criados com materiais cuidadosamente selecionados. Os produtos são descritos com o máximo de precisão, mas, dado o caráter artesanal, pequenas variações de cor, textura ou embalagem podem ocorrer.

Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de qualquer produto ou recusar encomendas que considerarmos suspeitas ou abusivas.

3. Preços e Pagamentos

Todos os preços apresentados estão em euros (EUR) e incluem IVA à taxa legal em vigor. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartões de crédito e débito (Visa, MasterCard)
• MB Way
• PayPal
• Apple Pay

Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer pedido por erro no preço ou no pagamento.

4. Encomendas

Ao fazer uma encomenda, o utilizador declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras e completas. A receção de um e-mail de confirmação não constitui aceitação da encomenda por parte da Snugbuns.

Podemos, a nosso critério, recusar ou cancelar qualquer encomenda, reembolsando o valor pago se necessário.

5. Envio e Entrega

Fazemos envios apenas para Portugal. As encomendas são expedidas através de CTT, DHL ou GLS, conforme indicado na nossa Política de Envio (link a ser atualizado no site).

Os prazos de entrega são estimados e não garantidos. Não nos responsabilizamos por atrasos imputáveis a terceiros (transportadoras, greves, condições meteorológicas, etc.).

Custos de envio e condições de portes gratuitos estão detalhados na nossa política de envio.

6. Devoluções e Reembolsos

Aceitamos devoluções de produtos não utilizados e em perfeito estado no prazo de 30 dias após a data de receção. Para efetuar uma devolução, consulte a nossa Política de Devoluções (link a ser atualizado).

Produtos personalizados, em promoção ou digitais (ex. ficheiros PDF) não são elegíveis para devolução, salvo defeito comprovado.

O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, salvo erro ou defeito do produto imputável à Snugbuns.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, padrões, gráficos, logótipos, vídeos e ilustrações — é propriedade exclusiva da Snugbuns ou utilizado com licença, e está protegido por leis de direitos de autor e propriedade industrial.

É estritamente proibido copiar, reproduzir, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo para fins comerciais sem autorização prévia por escrito da Snugbuns.

8. Conduta do Utilizador

Ao utilizar este site, o utilizador compromete-se a:

• Não utilizar o site para fins ilícitos ou fraudulentos;
• Não interferir com o bom funcionamento do site ou violar a sua segurança;
• Não enviar conteúdos ofensivos, abusivos ou que infrinjam direitos de terceiros.

Reservamo-nos o direito de restringir ou cancelar o acesso ao site por uso indevido.

9. Limitação de Responsabilidade

A Snugbuns não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de uso do site ou dos nossos produtos, salvo em caso de dolo ou negligência grave.

O valor máximo da responsabilidade da Snugbuns por qualquer reclamação não excederá o montante pago pelo cliente.

10. Alterações aos Termos

A Snugbuns pode rever estes Termos a qualquer momento. Recomendamos que os consulte periodicamente. Alterações entrarão em vigor após publicação no site.

O uso continuado do site após tais alterações constitui aceitação dos novos Termos.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação em vigor em Portugal. Em caso de litígio, o foro competente será o Tribunal da Comarca de Braga, salvo disposição legal imperativa em contrário.

12. Contactos

Se tiver dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contacto connosco:

📧 Email: suporte@mysnugbuns.com

🌐 Website: mysnugbuns.com